1、號(hào)源管理。我院門診實(shí)行全預(yù)約制。每天7:00發(fā)布最新號(hào)源,可預(yù)約未來(lái)7天內(nèi)的號(hào)源。同一就診人同一天同一專科排班只可預(yù)約1次。
2、排隊(duì)就診。為減少人群聚集,可根據(jù)預(yù)約時(shí)間提前一小時(shí)在自助機(jī)或官方微信報(bào)到候診,請(qǐng)勿過(guò)早前往醫(yī)院候診。
3、實(shí)名制管理。我院實(shí)行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào),添加就診人不可超過(guò)3人,請(qǐng)確保所添加就診人信息的真實(shí)性,如就診時(shí)發(fā)現(xiàn)患者與掛號(hào)信息不符,我院將對(duì)本次掛號(hào)視為無(wú)效處理。
4、掛號(hào)憑證僅當(dāng)日診次有效,該診次結(jié)束后如需復(fù)診請(qǐng)重新預(yù)約掛號(hào)。
5、出診醫(yī)師可能因不可抗力停診,如遇醫(yī)師停診,掛號(hào)費(fèi)將會(huì)自動(dòng)原路退回,醫(yī)師排班以官網(wǎng)及微信公眾號(hào)實(shí)際顯示為準(zhǔn)。
6、取消預(yù)約。如需取消預(yù)約,請(qǐng)于就診日前一天的23:59前通過(guò)原途徑取消預(yù)約,費(fèi)用將在3個(gè)工作日原路退回。就診日當(dāng)天取消預(yù)約須于就診時(shí)段開(kāi)始前到掛號(hào)處辦理退費(fèi)手續(xù),逾期不受理退號(hào)也不予退費(fèi)。
7、爽約原則。預(yù)約成功后又取消預(yù)約(包括自助退號(hào)和窗口退號(hào)),一個(gè)月內(nèi)累計(jì)滿3次列入黑名單。
8、費(fèi)用支付。醫(yī)?;颊吆凸M(fèi)患者在我院掛號(hào)時(shí)全額預(yù)收診查費(fèi),就診后結(jié)算門診費(fèi)用時(shí)退回診查費(fèi)中醫(yī)?;蚬t(yī)記賬的金額。
9、停車提示。因醫(yī)院停車位緊張,請(qǐng)盡量乘坐公共交通來(lái)院就診,如自駕車可在醫(yī)院微信公眾號(hào)上預(yù)約停車位。