為進(jìn)一步提升護(hù)理科學(xué)管理水平，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，12月6日上午，我院護(hù)理部于醫(yī)技影像樓舉辦“第三屆護(hù)理質(zhì)量臻善項(xiàng)目決賽”活動(dòng)，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

第三屆護(hù)理質(zhì)量臻善項(xiàng)目決賽合影

為提升評(píng)審質(zhì)量，此次比賽特邀廣東省護(hù)理質(zhì)量控制中心副主任、廣東省護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)專業(yè)委員會(huì)主任委員、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院護(hù)理部主任于紅靜擔(dān)任院外評(píng)審專家，由我院護(hù)理部宋亞蘭主任、李媛芳護(hù)士長(zhǎng)、第一屆護(hù)理質(zhì)量臻善項(xiàng)目比賽獲獎(jiǎng)選手杜琳、王麗娟擔(dān)任院內(nèi)評(píng)審專家，內(nèi)科科護(hù)士長(zhǎng)彭美芳擔(dān)任此次比賽主持；經(jīng)過(guò)初賽篩選，共12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入此次決賽。

彭美芳護(hù)士長(zhǎng)致辭

賽前，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院內(nèi)科科護(hù)士長(zhǎng)彭美芳首先對(duì)于紅靜主任的蒞臨致以熱烈歡迎，肯定我院護(hù)理人員在開(kāi)展質(zhì)量改善項(xiàng)目活動(dòng)方面取得的成效，激勵(lì)全體護(hù)理人員踴躍投身于科室質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)中，鼓勵(lì)參賽選手賽出風(fēng)格、賽出水準(zhǔn)。

比賽現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間

比賽現(xiàn)場(chǎng)，12位選手從?？铺厣霭l(fā)，聚焦質(zhì)量與安全的薄弱環(huán)節(jié)，以臨床問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞降低患者的功能鍛煉缺失率、提高患者自護(hù)措施落實(shí)率、提高急用手術(shù)器械回收準(zhǔn)確率、提高患者健康教育知曉率等主題，從選題背景、原因查找、對(duì)策擬定、工具及頭腦風(fēng)暴的運(yùn)用、規(guī)范流程等方面進(jìn)行展示。各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容緊貼臨床實(shí)際、與時(shí)俱進(jìn)，選手們借助內(nèi)容豐富、圖文并茂的PPT，生動(dòng)展示了品管圈活動(dòng)的豐碩成果，其精彩的表現(xiàn)贏得了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委與觀眾的高度評(píng)價(jià)。

匯報(bào)結(jié)束后，五位點(diǎn)評(píng)專家圍繞品管圈十大步驟、管理工具的使用、PPT制作、語(yǔ)言表達(dá)、精神面貌等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，針對(duì)主題選定、工具的運(yùn)用、現(xiàn)狀把握、解析、活動(dòng)計(jì)劃擬定、對(duì)策實(shí)施與檢討等薄弱環(huán)節(jié)，給予針對(duì)性指導(dǎo)。于紅靜主任高度肯定了我院護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目的積極性和品管圈開(kāi)展的成效，逐一為十二位選手的項(xiàng)目進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，同時(shí)為幫助我院護(hù)理人員更好學(xué)習(xí)課題達(dá)成型品管圈實(shí)施方法，以胃腸外科二區(qū)項(xiàng)目為例，從主題選定、現(xiàn)狀把握、攻堅(jiān)點(diǎn)整合、方策擬定等方面進(jìn)行深入講解，并結(jié)合生活實(shí)際，生動(dòng)講授方策群組整合過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)選手及觀眾均受益匪淺。

于紅靜主任點(diǎn)評(píng)

經(jīng)過(guò)激烈的角逐，胃腸外科二區(qū)外科基于知識(shí)-動(dòng)機(jī)-行為技巧模型，融合“互聯(lián)網(wǎng)+”健康宣教平臺(tái)，為患者提供全程多維健康宣教，充分展現(xiàn)出課題達(dá)成型品管圈實(shí)施過(guò)程的科學(xué)性，斬獲本次比賽“一等獎(jiǎng)”。胸外科三區(qū)、泌尿外科、放療科一區(qū)分別以問(wèn)題解決型項(xiàng)目、QFD創(chuàng)新型品管圈、課題達(dá)成型品管圈多元化展示護(hù)理質(zhì)量改善方法，有效提升護(hù)理服務(wù)水平，榮獲“二等獎(jiǎng)”。供應(yīng)室、放療科四區(qū)、胃腸外科一區(qū)、內(nèi)科五區(qū)、內(nèi)科六區(qū)均從臨床實(shí)踐細(xì)節(jié)入手，通過(guò)運(yùn)用系統(tǒng)化、科學(xué)化的品管圈工具，有效地解決臨床問(wèn)題，榮獲“三等獎(jiǎng)”。

賽后，宋亞蘭主任對(duì)本次品管圈活動(dòng)進(jìn)行了精彩總結(jié)，肯定了我院在開(kāi)展質(zhì)量改善項(xiàng)目活動(dòng)方面取得的顯著進(jìn)步，對(duì)比賽現(xiàn)場(chǎng)護(hù)理人員熱烈的學(xué)習(xí)熱情給予高度贊揚(yáng)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，宋主任也對(duì)醫(yī)院未來(lái)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作寄予了厚望，鼓勵(lì)護(hù)理人員進(jìn)行跨部門(mén)合作，打破壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享，同時(shí)在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中注重積累成果，以期在未來(lái)能夠涌現(xiàn)出更多更貼近臨床患者、更具有系統(tǒng)性的質(zhì)量改善案例。

宋亞蘭主任總結(jié)

質(zhì)量與安全是護(hù)理管理永恒的主題。本屆比賽中我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新應(yīng)用多種質(zhì)量管理方法，有效檢驗(yàn)了質(zhì)量管理工具在護(hù)理服務(wù)各環(huán)節(jié)、各科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作中的成果，逐步形成了全員參與的護(hù)理質(zhì)量管理氛圍，提升了大家的質(zhì)量管理意識(shí)和運(yùn)用管理工具的能力，切實(shí)地為實(shí)現(xiàn)護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展助力。今后，護(hù)理部將繼續(xù)把著力點(diǎn)放在患者滿意與安全上，以解決臨床問(wèn)題為導(dǎo)向，以品管促安全、品管促質(zhì)量、品管促服務(wù)，激發(fā)更多科室對(duì)科學(xué)質(zhì)量管理工具的興趣，開(kāi)闊管理思維，持續(xù)推動(dòng)全院管理效能和質(zhì)量全面提升，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。