為提升我院護理人員質(zhì)量管理工具的應(yīng)用能力，改善患者臨床護理結(jié)局，我院護理部致力于推進院內(nèi)QCC比賽活動，并選送2例、推薦1例優(yōu)秀案例參與省級系列改善醫(yī)療服務(wù)行動案例評選活動，經(jīng)過激烈角逐及層層選拔，3例案例均取得優(yōu)異的成績。

質(zhì)量改進，初見成效

我院乳腺外科護理質(zhì)量改進案例（主要負(fù)責(zé)人：徐敏）《提高乳腺癌術(shù)后患者出院后功能鍛煉依從率》在廣東省護理質(zhì)控中心主辦的“改善醫(yī)療服務(wù)行動優(yōu)秀案例評選（第三季）”活動中，展現(xiàn)出卓越實力，斬獲“一等成果”。

圖1 乳腺外科參賽作品獲“一等成果”

該案例聚焦延續(xù)護理服務(wù)，借助智能化“醫(yī)隨平臺”建立患者檔案，完善乳腺癌患者術(shù)后功能鍛煉、效果督導(dǎo)、延續(xù)隨訪一體化護理管理，落實乳腺癌圍手術(shù)期患者院內(nèi)-院外個性化的責(zé)任制整體護理，促進患者功能康復(fù)。

圖2 乳腺外科護理團隊

同時，我院肝膽外科（主要負(fù)責(zé)人：盧家玲）主導(dǎo)的改進案例《提高肝動脈灌注化療患者術(shù)后早期下床活動率》同樣在眾多參賽案例中脫穎而出，榮獲“二等成果”。

圖3 肝膽外科參賽作品獲“二等成果”

該案例專注加速康復(fù)外科，結(jié)合循證護理理念，制定肝動脈灌注化療患者早期下床活動流程及標(biāo)準(zhǔn)，完善多元化健康宣教途徑，提供個性化的健康指導(dǎo)，促進患者早期康復(fù)，有效的預(yù)防肝動脈灌注化療患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。

圖4 肝膽外科護理團隊

信息化助力，逐步推進

我院消毒供應(yīng)中心主導(dǎo)的護理質(zhì)量改進案例（主要負(fù)責(zé)人：杜琳）《運用數(shù)字化手段助力精細(xì)化管理》在廣東省護理學(xué)會護理信息專業(yè)委員會主辦的“第一屆護理信息化應(yīng)用質(zhì)量改善優(yōu)秀案例評比”展示活動中，榮獲“優(yōu)勝護理案例”。

圖5消毒供應(yīng)中心參賽作品獲“優(yōu)勝護理案例”

該案例結(jié)合信息化手段，運用“賦碼”及“云監(jiān)控”技術(shù)，實現(xiàn)了對設(shè)備操作和器械檢查、核對的全面監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提高設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)和器械核對準(zhǔn)確性；同時，通過二維碼技術(shù)賦能提升規(guī)范化培效率，顯著提高消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量。

道阻且長行則將至

這些案例既詮釋了“以患者為中心”的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，也體現(xiàn)了我院護理人的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，同時，也肯定了我院護理質(zhì)量改善的初步成效；下一步，我院護理將繼續(xù)以質(zhì)量改善為抓手，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，不斷推動臨床護理的高質(zhì)量發(fā)展，提升患者就醫(yī)體驗。